推倒“部门墙”,实现“跨部门、全流程”协同创新管理模式
导致“跨部门协同性差”的3个根本原因
1、目标不一致,不明确:上下游部门和岗位之间,没有清晰了解自己的客户是谁?我的客户的核心需求是什么?
2、工作标准化程度低:如何做?做到什么标准?才能满足客户的需求?没有进行细致设计和筹划
3、信息传递方式落后:跨部门工作协同的实施信息,没有统一在一个统一的软件平台上,导致沟通“低效、困难”
提高跨部门协同效率要从3个方面的改善着手
1、目标对齐:上下游之间、跨部门的各个岗位之间,要识别自己的内部和外部客户。清晰理解内外部客户的真实需求
2、工作标准化:重新梳理和制定《岗位工作分析表》、《跨部门工作流程》以及《作业标准》等,将工作标准化,确保输出的工作,能满足客户的要求
3、软件固化:将各个岗位的《作业标准》、《工作分析表》、《跨部门工作流程》等,固化到办公管理软件中,实现信息高效传递、处理
推倒“部门墙”的方法:导入<全员协同创新管理模式>
1、能落地的管理模式:先进理念+激励机制+标准流程+软件平台
2、全员参与的模式:人人参与,激活全体员工的潜能!积极发现问题,积极解决问题。不再隐瞒问题!
3、高效协同的模式:推倒“部门墙”,跨部门岗位之间高效协同,工作配合“顺畅、丝滑”!
4、能快速落地的模式:实施上线,仅需1个月
5、高效率的运营模式:公司整体运营效率、质量,提升50%以上


推倒“部门墙”改善案例:从无法沟通,到2分钟完成工作交接
跨部门协同机制:<1111协同办公模式>
创新和协同,企业缺一不可
1、创新能力,决定企业生死:技术变化日新月异,市场竞争日趋激烈。能否持续创新,快速适应需求变化,决定企业能否生存
2、协同能力,决定企业利润:有订单需求,企业是否具备“快速、准时、低成本”交付的运营管理能力,极大程度影响产品的利润率
一道<全流程协同创新管理体系>特点
全面 涵盖每个岗位、每个人、每件事、全流程
严谨 分析每个岗位的作业标准、流程
稳定 使用腾讯企业微信管理平台
快速 1个月实施完成,建立协同创新管理体系
全流程跨部门协同创新体系:理念+标准+流程+软件
创新文化建设
1、创新计划:我们要在哪些方面进行创新?具体安排谁?什么时间?如何去做?如何验证成果?
2、创新激励机制:开展改善和创新评比活动,学习先进、奖励先进。
3、学习创新的方法:成功企业,是如何开展创新工作的?成功产品,是如何创造出来的?
4、人参与的创新活动:问题无处不在,创新的机会无处不在。立足本岗位,随时发现问题,解决问题。
产品创新的方法